Digital CRM StrategyWorkshop
О Курсе
Курс позволит разобраться в понятии CRM-маркетинг и его ценности для бизнеса. В ходе встречи будет разобран каждый блок CRM-стратегии на основе кейсов из бизнеса.
Курс построен по принципу воркшопа: разбирается теоретический блок (30%), затем он фиксируется практической работой (индивидуальной и групповой) (50%) и завершается курс анализом учебных работ.
На занятии будут разобраны российские и мировые примеры реализации CRM-маркетинга.
Чему Научитесь
- Создавать стратегию CRM для вашего бренда
- Подбирать эффективные инструменты для увеличения конверсий в целевые действия
- Понимать ваших клиентов
- Коммуницировать с разными сегментами клиентов на основе модели “задача-канал-сегмент”
- Измерять эффективность вложенных ресурсов
Программа
Модуль 1. Про CRM-маркетинг. Введение в CRM-маркетинг и digital CRM
Модуль 2. Про стратегию. Структура оптимальной CRM-стратегии
Модуль 3. Про эффективность. Инструменты и метрики
Модуль 4. Про реальность. Практическая работа над кейсами в группах.
Это занятие входит в блок Аналитика и Перформанс. Полный состав блока:
Стоимость блока Аналитика и Перформанс при покупке всех курсов: 24 000 рублей.
Записаться на курс можно также по телефону +7 (993) 365-78-21 или по электронной почте irina.r@bestbrand.ru (Ирина)
Возврат
Мы понимаем, что планы меняются, поэтому если вы не сможете прийти на занятие, пожалуйста, напишите нам не позднее, чем за 3 дня до начала Курса, и мы вернем вам полную стоимость. После 3-дневного срока оплата не возвращается.
Dau Relationship Agency, Account director