Social Media PR & Reputation Management

Готовые тренинги ▸ Управление репутацией в Новых Медиа

Social Media PR & Reputation Management
Управление репутацией в Новых Медиа

О Тренинге

Коммуникации в социальных сетях как область знаний еще очень молода, поэтому теоретизировать об управлении репутацией в интернете не имеет смысла. 

Данный глубоко практический тренинг целиком построен на реальных кейсах, которые были реализованы автором тренинга для ведущих B2C и В2В компаний, общественных и государственных организаций за последние несколько лет.

Цель тренинга - на основе ярких и конкретных примеров (как успехов, так и провалов) научить пользоваться новыми коммуникационными инструментами для укрепления связи со своими потребителями, сотрудниками, партнерами, общественными и государственными структурами с целью построения репутации компании и роста бизнеса.

Тренинг обеспечивает быстрое погружение в мир цифровых технологий и дает уверенное понимание современных инструментов для разработки и реализации цифровой стратегии в компании.

Что будут уметь ваши сотрудники

  • Выстраивать эффективные бизнес-стратегии
  • Уметь пользоваться инструментами Social Media Marketing
  • Организовывать работу по взаимодействию с целевой аудиторией в социальных сетях
  • Организовывать работу с лидерами общественного мнения в интернете

Для кого предназначен

Тренинг предназначен для коммерческих структур, общественных и политических организаций, органов власти, работающих на территории России и стран СНГ.

Программа тренинга разрабатывается под две основные аудитории:

  • Топ-менеджмент компаний
  • Сотрудники, отвечающие за маркетинг, PR, SMM

Контент и программа тренинга разрабатываются в соответствии с конкретными задачами компании и особенностями отрасли.

Ключевые блоки тренинга

Коммуникационная Стратегия в Новых Медиа
  • Подходы к коммуникациям в офф-лайне и он-лайне. Что можно смешивать, а что нельзя
  • Современные digital – коммуникации. Какие изменения произошли за 5 лет, и как это необходимо учитывать
  • Integrated Social Communication Platform
  • Определение целей, задач и KPI коммуникации
  • Ключевые инструменты и подходы
  • Имиджевое и продуктовое продвижение в Новых Медиа
  • Продажи в социальных сетях
  • «Пакетные» и оригинальные решения для бизнеса и власти
  • Самые удачные и провальные кейсы. Как надо и не надо делать
Мониторинг Социальных Сетей и Работа с Жалобами
  • Общие подходы к мониторингу интернета. Чем мониторинг интернета отличается от классического мониторинга
  • Инструменты и алгоритмы. Системы автоматического мониторинга: плюсы и минусы
  • Исследования в Социальных Сетях. Механика, оценка эффективности
  • Как реагировать на критику
  • Кейсы. Как надо и не надо делать
Антикризисная Кампания и Информационные Войны
  • Информационные войны в офф-лайне и он-лайне. Что изменилось?
  • Бренды в социальных медиа. Битва за репутацию
  • Инструменты защиты от негатива в интернете
  • Кейсы. Как надо и не надо делать

Заказать тренинг вы также можете по телефону +7 (495) 787-85-62 или по электронной почте (Александр)

Продолжительность тренинга: 8 часов

Тренинг может проходить как на территории вашей организации, так и в нашем Учебном центре

Заказ тренинга не менее, чем за месяц



Получить полную программу тренинга и зарегистрироваться вы можете по телефону +7 (495) 787-85-62 или по электронной почте (Александр)

June 30
Digital CRM
January 1
User Experience